Grandjojo's profile

Pour ceux qui en auront besoin, il faut contacter les poulpes à l'adresse shop@seriouspoulp.com pour les problemes concernant le shop :)

Bonjour,

J'étais supposé recevoir aujourd'hui la commande faire sur le shop en ligne. Chronopost m'envoit un mail a 8h45 pour me prévenir que mon colis arriverait à 8h46 (). A 9h06 le livreur sonne, le temps que j'aille à la porte (c'est un deux pièces) j'entend la porte du hall de l'immeuble qui se réouvre et le livreur s'en va. Je descend pour le rattraper, je suis au premier étage, mais il était déjà parti O.o
Je regarde le suivi du colis, il fini par y avoir marqué "Colis livré en lieu sûr à 9h01". Evidemment, aucun colis en visuel nul part.
Je présume donc que le voleur s'est enfui avec son butin, malheureusement pour lui je n'avais pas commandé la boite de base

Comment prévenir les Poulpes pour retrouver le colis si jamais et au pire se refaire livrer ?

Merci

EDIT : J'ai eu Chronopost au telephone, une "investigation" va apparament être mené mais ils contacteront l'expediteur lorsqu'ils en sauront plus